Obchodní podmínky

Podmínky byly naposledy aktualizovány 11. 4. 2026.

1. Prodávající

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností MarketLink Int. s.r.o., IČO 08361029, DIČ CZ08361029, se sídlem Dlouhé díly 380, Louky, 763 02 Zlín (dále jen „prodávající“) a zákazníkem při prodeji zboží prostřednictvím českého e-shopu Springfree.

Kontaktní údaje prodávajícího: e-mail [email protected], telefon +420 777 559 607, kontaktní stránka Kontakt.

2. Co tyto podmínky upravují

Tyto obchodní podmínky upravují zejména proces objednávky, uzavření kupní smlouvy, ceny, platbu, dodání zboží, odstoupení od smlouvy, reklamace a další související práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter a sama o sobě nepředstavuje návrh na uzavření kupní smlouvy. Odesláním objednávky činí kupující návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího zaslaným na e-mail kupujícího.

Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

4. Ceny, platební a dodací podmínky

Všechny ceny jsou uváděny v českých korunách a, není-li výslovně uvedeno jinak, včetně DPH. Dostupné platební metody, způsob doručení a případné související náklady jsou kupujícímu zobrazeny v objednávkovém procesu před závazným odesláním objednávky.

Zboží je dodáváno na adresu uvedenou v objednávce nebo jiným způsobem zvoleným kupujícím při objednávce. Konkrétní termín dodání závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy.

5. Převzetí zásilky a kontrola zboží

Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu a zjevné poškození. Pokud je obal poškozený nebo je zjevné, že mohlo dojít k poškození zboží, doporučujeme tuto skutečnost zaznamenat s dopravcem a bez zbytečného odkladu nás kontaktovat.

Podrobnější postup při řešení poškození při převzetí, reklamace a uplatnění práv z vadného plnění najdete na stránce Reklamační řád.

6. Odstoupení od smlouvy

Je-li kupujícím spotřebitel, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne převzetí zboží kupujícím nebo jím určenou třetí osobou odlišnou od dopravce.

Pro uplatnění odstoupení od smlouvy nás můžete kontaktovat prostřednictvím stránky Kontakt, e-mailem na [email protected] nebo využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Po odstoupení od smlouvy vrátíme kupujícímu přijaté platby v rozsahu stanoveném právními předpisy bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bylo odstoupení doručeno. Prodávající je oprávněn vrácení platby zadržet do doby, než obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží, pokud právní předpis nebo individuální dohoda nestanoví jinak. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy se řídí příslušnými právními předpisy.

7. Reklamace, práva z vadného plnění a záruka

Práva kupujícího z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy České republiky. Postup uplatnění reklamace, kontaktní údaje a podmínky řešení výrobních vad jsou uvedeny na stránce Reklamační řád.

Podmínky omezené záruky Springfree, včetně rozsahu krytí pro trampolíny, najdete na stránce Záruka a garance. Na doplňky a samostatně prodávané zboží se u spotřebitele uplatní zákonná odpovědnost za vady, pokud u konkrétního produktu není výslovně uvedeno jinak.

Potřebujete-li s podáním reklamace pomoci, můžete nám napsat na [email protected] nebo zavolat na +420 777 559 607.

8. Ochrana osobních údajů

Informace o tom, jak zpracováváme osobní údaje, najdete na stránce Ochrana osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu České obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail [email protected], web coi.gov.cz/informace-o-adr/.

10. Doprava na dobírku

Pokud kupující zvolí platbu na dobírku a zásilku bez vážného důvodu nepřevezme, vyhrazuje si prodávající právo požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s odesláním a vrácením zásilky.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky. Pokud se některé ustanovení ukáže jako neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 11. 4. 2026.